旅游者投诉

1、旅游投诉处理机构应当（）公布旅游者的投诉信息。

旅游投诉处理机构应当（）公布旅游者的投诉信息。A每年度B每季度C每月D每2年

2、旅游者的口头投诉，旅游投诉处理机构将不予受理。

旅游者的口头投诉，旅游投诉处理机构将不予受理。A正确B错误

3、旅游投诉处理机构处理旅游投诉，应当立案办理，填写《旅游投诉立案表》，并附有关

旅游投诉处理机构处理旅游投诉，应当立案办理，填写《旅游投诉立案表》，并附有关投诉材料，在受理投诉之日起（）个工作日内，将《旅游投诉受理通知书》和投诉书副本送达被投诉...

4、根据《旅游投诉暂行规定》，跨行政区域的旅游投诉，必须由上一级旅游投诉受理机关

根据《旅游投诉暂行规定》，跨行政区域的旅游投诉，必须由上一级旅游投诉受理机关协调指定管理机关。A正确B错误

5、《旅游投诉处理办法》规定向旅游投诉处理机构投诉的事项有哪些？

《旅游投诉处理办法》规定向旅游投诉处理机构投诉的事项有哪些？

6、旅游投诉处理机构处理旅游投诉，除《旅游投诉处理办法》另有规定外，实行（）制度

旅游投诉处理机构处理旅游投诉，除《旅游投诉处理办法》另有规定外，实行（）制度。A协商B一次处理C调解D直接处理