在客户离我们5米左右时应做到8齿的微笑，示意欢迎。（）

1、在营业厅服务中，当客户离我们多远时，应起身微笑示意并问候？（）

在营业厅服务中，当客户离我们多远时，应起身微笑示意并问候？（）A1米B1.5米C2米D2.5米

2、蒸发系统视镜应安装在离熔融泵（）米左右的高度处

蒸发系统视镜应安装在离熔融泵（）米左右的高度处A10B25C30D40

3、对于迎面而来的客户，柜台员工离客户1米处应开始微笑。

对于迎面而来的客户，柜台员工离客户1米处应开始微笑。A正确B错误

4、面对客人说话时应保持（）米左右，面带微笑，目视客人眼鼻三角区，以示尊重，亲切

面对客人说话时应保持（）米左右，面带微笑，目视客人眼鼻三角区，以示尊重，亲切有礼。A1B1.5C2D3

5、客户进入（）米范围时应向对方微笑并注视对方，微笑的口形为发“七”或“茄”音的

客户进入（）米范围时应向对方微笑并注视对方，微笑的口形为发“七”或“茄”音的口形。A1B3C5D10

6、客户走近距营业台席（）米，起身主动向客户微笑并点头致意。

客户走近距营业台席（）米，起身主动向客户微笑并点头致意。AA、1.5BB、1CC、0.5DD、2