经营者应定期开展服务质量评价，并不断改进服务。（）

1、目的是建立并保持定期开展职业安全健康管理体系审核的方案和程序，以评价生产经营

目的是建立并保持定期开展职业安全健康管理体系审核的方案和程序，以评价生产经营单位职业安全健康管理体系及其要素的实施能否恰当、充分、有效地保护员工的安全与健康，预防各...

2、客户需求是不断变化的，因此准确掌握客户需求，就要定期或不定期开展零售客户服务

客户需求是不断变化的，因此准确掌握客户需求，就要定期或不定期开展零售客户服务需求调研工作。A正确B错误

3、基建管理综合评价办法中工程质量巡查评价制度要求定期开展质量巡查活动，其时间要

基建管理综合评价办法中工程质量巡查评价制度要求定期开展质量巡查活动，其时间要求为（）至少一次A每周B每月C两月D两周

4、营业厅应定期开展全员培训，不断提高营业人员的销售和服务能力

营业厅应定期开展全员培训，不断提高营业人员的销售和服务能力A正确B错误

5、站、车要积极宣传，大力开展爱国卫生运动，建立、健全（），并做到按质量标准定期

站、车要积极宣传，大力开展爱国卫生运动，建立、健全（），并做到按质量标准定期检查。A卫生负责制B卫生责任制C卫生检查制度D卫生评比制度

6、站、车要积极宣传，大力开展爱国卫生运动，建立、健全（），并做到按质量标准定期

站、车要积极宣传，大力开展爱国卫生运动，建立、健全（），并做到按质量标准定期检查。AA.卫生评比制度BB.卫生责任制CC.卫生负责制DD.卫生检查制度