在自己方处于劣势或出现僵局的特殊谈判情况时，可采取的让步方式是（）

1、在谈判中，经常会遇到比较棘手的问题而出现僵局，处理这些问题需要时间。在这种情

在谈判中，经常会遇到比较棘手的问题而出现僵局，处理这些问题需要时间。在这种情况下，一般应该（）。A幕后交易B唱好红白脸C求同存异D推延回答

2、谈判一方或多方对对手情况不了解时或在谈判出现僵局，双方又无力解决时，一般采用

谈判一方或多方对对手情况不了解时或在谈判出现僵局，双方又无力解决时，一般采用（）。A间接谈判B直接谈判C横向谈判D纵向谈判

3、无论是商务谈判还是技术谈判出现僵局时，首当其冲的应当是谈判组组长，应该保持沉

无论是商务谈判还是技术谈判出现僵局时，首当其冲的应当是谈判组组长，应该保持沉着冷静尽力挽回僵局。A正确B错误

4、当己方在谈判中处于被动地位时，应避其锋芒，设法改变谈判力量的对比，以达到尽量

当己方在谈判中处于被动地位时，应避其锋芒，设法改变谈判力量的对比，以达到尽量保护自己、满足己方利益的目的。具体运用的策略是：沉默、忍耐、多听、迂回。（）A正确B错误

5、对于正式谈判出现的僵局，可以利用（）途径直接进行解释，消除隔阂。

对于正式谈判出现的僵局，可以利用（）途径直接进行解释，消除隔阂。

6、要避免谈判中处于劣势，比较好的方法是根据实际情况，提出多种选择方案，从中确定

要避免谈判中处于劣势，比较好的方法是根据实际情况，提出多种选择方案，从中确定一个最佳方案，作为达成协议的标准。A正确B错误