一般地说，当客户满意度是团队的主要驱动力时，常用的绩效方法是（）

1、“团队建设”部分，主要是为了调动员工的积极性，提高员工满意度，从而提高员工的

“团队建设”部分，主要是为了调动员工的积极性，提高员工满意度，从而提高员工的工作效率。A正确B错误

2、你项目中的一个团队成员建议增加一个功能点来提高客户满意度，你的态度应该是：（

你项目中的一个团队成员建议增加一个功能点来提高客户满意度，你的态度应该是：（）A允许增加，因为客户满意是目标B不允许这一新的需求，因为这是范围变更，客户并没有明确的提...

3、敏捷软件过程强调：让客户满意和软件尽早增量发布；小而高度自主的项目团队；非正

敏捷软件过程强调：让客户满意和软件尽早增量发布；小而高度自主的项目团队；非正式的方法；最小化软件工程工作产品，以及整体精简开发。（）不是采用这种软件开发过程的原因。A...

4、敏捷软件过程强调：让客户满意和软件尽早增量发布；小而高度自主的项目团队；非正

敏捷软件过程强调：让客户满意和软件尽早增量发布；小而高度自主的项目团队；非正式的方法；最小化软件工程工作产品以及整体精简开发。(24)不是采用这种软件开发过程的原因。A难...

5、在团队绩效指标的确定方法中，当客户满意度是团队的主要驱动力时，常用的是（）。

在团队绩效指标的确定方法中，当客户满意度是团队的主要驱动力时，常用的是（）。A工作流程法B客户关系法C组织绩效目标法D绩效金字塔法

6、项目团队已经添加了一些项目未规定需要的额外功能。而客户对项目满意。从质量角度

项目团队已经添加了一些项目未规定需要的额外功能。而客户对项目满意。从质量角度看：（）A项目质量高，因此它超出了客户期望B这意味着可与该客户反复做生意C这是不可接受的，因...