（）是由设备管理部门根据工序质量分析表的要求编制的一种对工序质量控制点上的设

1、根据服务质量差距模型，质量差距是由质量管理前后不一致造成的。其中最主要的、需

根据服务质量差距模型，质量差距是由质量管理前后不一致造成的。其中最主要的、需要其他四种差距来弥合的差距是( )差距。A市场沟通B感知服务C质量标准D服务传递

2、工序管理就是去分析和发现影响施工每道工序质量的这两类因素中影响质量的（），并

工序管理就是去分析和发现影响施工每道工序质量的这两类因素中影响质量的（），并采取相应的技术和管理措施，使这些因素被控制在容许的范围内，从而保证每道工序的质量。A偶然因...

3、工序质量分析的意义是什么？

工序质量分析的意义是什么？

4、编制工序质量控制点的指导性文件和依据是：工序质量分析表。

编制工序质量控制点的指导性文件和依据是：工序质量分析表。A正确B错误

5、工序质量控制的方法一般有质量预控、工序分析、工序质量检验三种，以质量预控为主

工序质量控制的方法一般有质量预控、工序分析、工序质量检验三种，以质量预控为主。A正确B错误

6、设备制造实施过程质量管理的重点是（）检查主要设备、关键零部件、关键工序的质量

设备制造实施过程质量管理的重点是（）检查主要设备、关键零部件、关键工序的质量是否符合设计图纸和标准的要求。A跟踪B抽样C点抽D全程