大堂引导员协助大堂经理（）。

1、离行式自助银行应设立至少（）名大堂经理（或大堂引导员），以适时帮助和指导客户

离行式自助银行应设立至少（）名大堂经理（或大堂引导员），以适时帮助和指导客户正确使用自助银行设备，提高设备运行效率与效益。A1B2C3D1-2

2、大堂经理在陪同、引导客户时，行进速度需与客户相同。（）

大堂经理在陪同、引导客户时，行进速度需与客户相同。（）A正确B错误

3、人工识别就是大堂经理、大堂副理、柜员要充分利用客户咨询、协助填单、业务办理等

人工识别就是大堂经理、大堂副理、柜员要充分利用客户咨询、协助填单、业务办理等过程，关注大额业务、特殊业务、特定产品和特定客户特征，识别（），向客户经理推荐客户。A目标...

4、支行长和销售主管担当大堂经理时，发现价值客户，以便协助和参与客户经理的销售工

支行长和销售主管担当大堂经理时，发现价值客户，以便协助和参与客户经理的销售工作。A正确B错误

5、按照大堂经理客户引导分流方法要求，大堂经理在接待客户咨询时，首先应进行（）。

按照大堂经理客户引导分流方法要求，大堂经理在接待客户咨询时，首先应进行（）。A银行卡类别识别B客户特征识别C业务种类识别D金额区分

6、大堂经理对优质客户的优先服务引导包括（）

大堂经理对优质客户的优先服务引导包括（）A引导给理财经理B引导到优先服务柜台C引导到电子交易渠道D引导给网点负责人