IT服务工程师不应该仅注重一个产品或者方案的需求开发，架构设计，代码实现，也

1、如果发现一个好产品或者一个大市场，就应该立即跟进；在跟进中发现现有产品的缺陷

如果发现一个好产品或者一个大市场，就应该立即跟进；在跟进中发现现有产品的缺陷，然后通过创新弥补缺陷，超越对手，实现后来者居上。当然，创新的目标是 创造，而不是简单模...

2、H3C公司认为（）是构成客户IT环境的三个要素，管理系统不应该割裂的仅管理其

H3C公司认为（）是构成客户IT环境的三个要素，管理系统不应该割裂的仅管理其中一部分，否则无法真正落实IT管理的规章制度，正式基于这样的认识，公司开发了iMC管理平台对各种资...

3、将网上产品或服务提供给消费者时，不经过中间商环节或者只经过一个中间商环节的网

将网上产品或服务提供给消费者时，不经过中间商环节或者只经过一个中间商环节的网上营销渠道是（）A网上长渠道B网上短渠道C网上宽渠道D网上窄渠道

4、为达到优质的客户服务，IT服务工程师应该（）

为达到优质的客户服务，IT服务工程师应该（）A给与客户足够的利益B不惜一切牺牲C对客户表示热情、尊重和关注D对所有的客户采取一样的服务方式

5、从微观和具体的层面，服务一般主要局限在产品或者方案上线后的支持，在IT产品生

从微观和具体的层面，服务一般主要局限在产品或者方案上线后的支持，在IT产品生命周期中，这个环节无疑是（）A靠后的B重要的C无足轻重的D靠前的

6、员工为本单位或者雇主提供的服务不征收营业税仅限于员工为本单位或者雇主提供职务

员工为本单位或者雇主提供的服务不征收营业税仅限于员工为本单位或者雇主提供职务性（工作）劳务。A正确B错误