对来访人员在管理中发生争执或冲突时，应及时通知中心或上级协调解决，同时（）。

1、从业人员在执业过程中遇到自身利益或相关方利益与客户的利益发生冲突或可能发生冲

从业人员在执业过程中遇到自身利益或相关方利益与客户的利益发生冲突或可能发生冲突时，应及时向所在机构报告：当无法避免时，应为确保客户利益而牺牲个人利益。（）A正确B错误

2、当职工在职业或生活中出现与企业相关部门或人员的冲突时，企业社会工作者可以扮演

当职工在职业或生活中出现与企业相关部门或人员的冲突时，企业社会工作者可以扮演（）角色。A协调者B调解者C教育者D中间人

3、与来访人员存在冲突时，应严格坚守公司BI要求，注意处在镜头监控区域，对方欲发

与来访人员存在冲突时，应严格坚守公司BI要求，注意处在镜头监控区域，对方欲发生肢体冲突时，及时（）。

4、在咨询过程中，当来访者出现冲突性沉默时，咨询员要以真诚的原则，与来访者就沉默

在咨询过程中，当来访者出现冲突性沉默时，咨询员要以真诚的原则，与来访者就沉默这个现象进行对话。A正确B错误

5、帮助来访人员分析其在工作中所处的地位、自己与环境的关系、环境中对自己有利或不

帮助来访人员分析其在工作中所处的地位、自己与环境的关系、环境中对自己有利或不利的条件等，是职业生涯设计中哪个阶段的工作？（）A自我评估B环境评估C理想职业目标选择D职业...

6、期货从业人员在执业过程中遇到自身利益或相关方利益与投资者的利益发生冲突或可能

期货从业人员在执业过程中遇到自身利益或相关方利益与投资者的利益发生冲突或可能发生冲突时，必须及时向投资者披露发生冲突的可能性及有关情况，并尽量避免冲突；当无法避免时...