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问题

投诉处理后进行总结与综合评价,主要是为了()。


投诉处理后进行总结与综合评价,主要是为了()。

  • A处罚犯错员工
  • B想办法把亏了的赚回来
  • C吸取经验教训,并提出改善对策,提高客户服务质量和服务水平,降低投诉率
  • D和客户解释
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参考解析:
分类:电商售后服务题库
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