通过提高顾客的参与程度可以（）。

1、服务可以按顾客在服务中参与程度分类，顾客参与全部或大部分服务过程叫做（）。

服务可以按顾客在服务中参与程度分类，顾客参与全部或大部分服务过程叫做（）。A高接触性服务B中接触性服务C低接触性服务D无接触性服务

2、加油站员工可以通过提高（）来建立顾客对品牌的忠诚度。

加油站员工可以通过提高（）来建立顾客对品牌的忠诚度。

3、团体成员相互吸引并对组织目标认同的程度，适度的凝聚力可以提高团体成员的参与程

团体成员相互吸引并对组织目标认同的程度，适度的凝聚力可以提高团体成员的参与程度，适度的凝聚力可以提高团体成员的参与程度和促进交流，促使团体成员遵从组织的规范，这是（...

4、通过促销可以让顾客越来越好，印象越来越好，越来越舒服，这样可以提高我们：（）

通过促销可以让顾客越来越好，印象越来越好，越来越舒服，这样可以提高我们：（）。A店员的销售积极性B市场份额C营销人员的信心D销售

5、通过扩大样本容量，可以提高抽样的精确度，但不能提高抽样的概率保证程度

通过扩大样本容量，可以提高抽样的精确度，但不能提高抽样的概率保证程度A正确B错误

6、服务根据顾客参与程度不同分为三类，以下（）不是。

服务根据顾客参与程度不同分为三类，以下（）不是。AA、高接触性服务BB、中接触性服务CC、不接触性服务DD、低接触性服务