在客户生命周期管理中预警阶段的客户出现预警状态,具体预警状态包括但不限于以下形式。()
- A协议到期
- B话务量下降
- C收入下降
- D非开机
- E用户过户
在客户生命周期管理中预警阶段的客户出现预警状态,具体预警状态包括但不限于以下形式。()
1、在客户生命周期的各个阶段中,()是客户对企业做出最大贡献的时期。
在客户生命周期的各个阶段中,()是客户对企业做出最大贡献的时期。A客户潜在期B客户开发期C客户成长期D客户成熟期
2、在客户生命周期管理中离网期对预离网客户应在注意保护客户信息隐私的同时结合客户
在客户生命周期管理中离网期对预离网客户应在注意保护客户信息隐私的同时结合客户离网原因,通过哪些方式有效维系挽留和维系挽留客户?()A特殊资费策略B积分促销C捆绑策略D赠...
3、在客户生命周期管理中客户的成长阶段为客户入网时间≤()个月且不呈现预警状态。
在客户生命周期管理中客户的成长阶段为客户入网时间≤()个月且不呈现预警状态。A3B6C9D12
4、在客户生命周期管理中客户的成长阶段为客户入网时间>()个月(与成长阶段衔接)
在客户生命周期管理中客户的成长阶段为客户入网时间>()个月(与成长阶段衔接)且不呈现预警状态。A3B6C9D12
5、在客户生命周期中的客户提升阶段,我们要考虑如何把客户培养成高价值客户。
在客户生命周期中的客户提升阶段,我们要考虑如何把客户培养成高价值客户。A正确B错误
6、《中国电信移动客户全生命周期管理规范》,移动用户“在网”阶段中属于“客户关怀
《中国电信移动客户全生命周期管理规范》,移动用户“在网”阶段中属于“客户关怀”类型的规定动作有()A新入网用户欢迎关怀B首次成为会员关怀C节日(含生日)祝福与礼品馈赠D...