小新是一家女装店的售后客服，一个客户旺旺咨询他买的裤子是否已经发货。他在跟进

1、以下售后客服应对投诉回应不当的是（）。

以下售后客服应对投诉回应不当的是（）。A我不是已经跟你说了吗，对不对，我不是已经给你解决了吗，你干嘛还不满意？B我也没见过你这样的客户，人家别人什么事都没有，怎么就你...

2、圈圈新加入女装类目的某个天猫店铺做客服，因为是新手，所以对客服相关的工作没有

圈圈新加入女装类目的某个天猫店铺做客服，因为是新手，所以对客服相关的工作没有经验。老客服已经给她做过培训，关于在接单的过程当中需要注意的一些内容。买家拍下之后发现地...

3、圈圈新加入女装类目的某个天猫店铺做客服，因为是新手，所以对客服相关的工作没有

圈圈新加入女装类目的某个天猫店铺做客服，因为是新手，所以对客服相关的工作没有经验。老客服已经给她做过培训，关于在接单的过程当中需要注意的一些内容。顾客到来后，圈圈在...

4、圈圈新加入女装类目的某个天猫店铺做客服，因为是新手，所以对客服相关的工作没有

圈圈新加入女装类目的某个天猫店铺做客服，因为是新手，所以对客服相关的工作没有经验。老客服已经给她做过培训，关于在接单的过程当中需要注意的一些内容。圈圈从跟买家的旺旺...

5、客户感冒，一个劲儿咳嗽，客服如何处理？（）

客户感冒，一个劲儿咳嗽，客服如何处理？（）A当做不知道，等客户咳嗽间隙，和客户沟通B耐心等待，等咳嗽间隙表达关心，注意保重身体；同时咨询客户：我是否需要稍后联系您？C对...

6、售后客服的工作职责一般有哪些（）。

售后客服的工作职责一般有哪些（）。A负责收集回头客的信息B负责组织公司产品的售后服务工作C对前一天的遗留售后问题进行跟踪D负责发展维护良好的客户关系