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问题

为了减少差错,在通话过程中应当()。


为了减少差错,在通话过程中应当()。

  • A确定对方的身份
  • B主动报上公司名称以及自己的职务
  • C仔细聆听,专心应对
  • D重复重要事项、人名和电话号码
  • E一边听,一边记录要点
参考答案
参考解析:
分类:公关礼仪题库,文明礼仪知识竞赛题库
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