城市信誉危机突发事件处理，必须首先注意启动（）。

1、如何协助处理一般危机事件？

如何协助处理一般危机事件？

2、为有效应对各种危机事件，世界各国首先开展的工作就是（）

为有效应对各种危机事件，世界各国首先开展的工作就是（）

3、公关危机事件中公共关系策划首先应考虑的是（）

公关危机事件中公共关系策划首先应考虑的是（）A组织的利益B公众的利益C双方的利益D政府的利益

4、领导者在处理危机事件时必须保持怎样的态度？

领导者在处理危机事件时必须保持怎样的态度？

5、危机调适方法选用首先必须了解危机产生所经历的（）阶段。

危机调适方法选用首先必须了解危机产生所经历的（）阶段。A两个B三个C四个D五个

6、（）指的是领导者在处理危机事件时应维护组织的形象和信誉，并通过卓有成效的努力

（）指的是领导者在处理危机事件时应维护组织的形象和信誉，并通过卓有成效的努力重塑形象、重建信誉。A信誉度法则B透明度法则C力度法则D态度法则