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问题

一个IT服务提供方能够对外证实其满足顾客服务要求的方式有（）。

一个IT服务提供方能够对外证实其满足顾客服务要求的方式有（）。

A服务提供方的人员具有ITIL资质证书
B服务提供方定期的内部审核及报告
C第三方审核
D顾客方的评价

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