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问题

王燕的知识,殷勤以及将其真诚和自信展现给客户的能力,可以归属于以下哪一种服务


王燕的知识,殷勤以及将其真诚和自信展现给客户的能力,可以归属于以下哪一种服务质量标准?()

  • AA、可靠性
  • BB、相应性
  • CC、保证
  • DD、同情性
  • EE、有形性
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分类:服务营销综合练习题库,服务营销题库
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