营销人员在进行客户开发及后续服务过程中,应勤勉尽责并遵循()在未征得客户书面同意前提下不得向第三方泄漏客户资料信息。
- A公平原则
- B客户至上原则
- C公平原则和保密原则
营销人员在进行客户开发及后续服务过程中,应勤勉尽责并遵循()在未征得客户书面同意前提下不得向第三方泄漏客户资料信息。
1、华夏银行客户经理在进行外部营销推介产品及服务时不可以()
华夏银行客户经理在进行外部营销推介产品及服务时不可以()A对银行综合信息进行介绍B收取已经消费者填写的金融产品与服务的申请文件C推介银行产品D寻找和开拓客户资源
2、客户经理等营销人员应当把日常服务和工作情况进行记录,为之后对服务工作的监测评
客户经理等营销人员应当把日常服务和工作情况进行记录,为之后对服务工作的监测评估提供信息支撑,这是()的信息收集方法。A最详细B最基础C最原始D最有效
3、销售人员在展业及服务过程应当向公司提供的客户资料包括在()、保全、理赔等业务
销售人员在展业及服务过程应当向公司提供的客户资料包括在()、保全、理赔等业务环节中的客户相关信息。A投保B核保C缴纳保险费D领取保险金
4、零售产品计价考核应根据相关人员在对客户服务和产品营销过程中的不同角色定位和贡
零售产品计价考核应根据相关人员在对客户服务和产品营销过程中的不同角色定位和贡献大小,按照以下()原则比例分配计价收入。A营销人员为主B协销人员为辅C推介人员为辅D营销团队共享
5、在进行产品营销及客户服务时,为加强对客户的安全宣传,客户经理应做到()
在进行产品营销及客户服务时,为加强对客户的安全宣传,客户经理应做到()A准确告知客户相关业务的规章制度及客户与银行间风险责任的划分B主动告知客户不得将有价单证、银行密...
6、营销人员开发的客户在办理开户手续时,营销人员应指导客户签订()确认了解营销人
营销人员开发的客户在办理开户手续时,营销人员应指导客户签订()确认了解营销人员的授权范围,接受营销人员的服务。A《客户服务确认书》B《客户预约开户登记表》C《营销人员信...