客人直接打总经理投诉如何处理？

1、如何处理客人当面预订？

如何处理客人当面预订？

2、一客户打电话预约保养，结果打到服务经理的座机上，此时服务经理应该如何处理？（

一客户打电话预约保养，结果打到服务经理的座机上，此时服务经理应该如何处理？（）A对不起，你打错了，请拨打我们的预约热线B我这里是服务经理室，不直接负责预约，（看来电显...

3、客人投诉叫醒电话未叫醒，应如何处理？

客人投诉叫醒电话未叫醒，应如何处理？

4、常见投诉种类有哪些，如何处理？

常见投诉种类有哪些，如何处理？

5、当受到无理投诉时客户经理应该如何处理？

当受到无理投诉时客户经理应该如何处理？

6、试述前台员工如何处理客人投诉？

试述前台员工如何处理客人投诉？