通过人工坐席办理查询业务无须输入密码。（）

1、在实物黄金业务中，以下哪些功能只支持人工坐席办理。（）

在实物黄金业务中，以下哪些功能只支持人工坐席办理。（）AA、实物黄金开户BB、交易账户变更CC、交易账户绑定关系解除与销户DD、价格查询

2、借记卡客户通过手机银行办理查询和（）业务无须申请，直接使用。

借记卡客户通过手机银行办理查询和（）业务无须申请，直接使用。A理财类B自助贷款C同户名转账D精灵信使

3、国际及港澳台漫游流量月套餐，客户通过营业厅、10086人工坐席办理套餐时，可

国际及港澳台漫游流量月套餐，客户通过营业厅、10086人工坐席办理套餐时，可以选择哪些生效方式（）。A当天申请、当天生效B下个账期起始日0时生效C次日生效

4、遗忘查询密码可以通过输入取款密码重新设置，无需再进行密码挂失。查询密码可以通

遗忘查询密码可以通过输入取款密码重新设置，无需再进行密码挂失。查询密码可以通过（）进行重置。A柜面B电话银行C网上银行D自助查询终端

5、客户忘记账号、卡号、开户日期等要素不能通过人工坐席办理挂失业务。（）

客户忘记账号、卡号、开户日期等要素不能通过人工坐席办理挂失业务。（）A正确B错误

6、如果客户输入3次密码仍不正确，应请客户办理密码挂失，密码挂失后不允许办理人工

如果客户输入3次密码仍不正确，应请客户办理密码挂失，密码挂失后不允许办理人工解挂失，只能办理（）。A补卡B换卡C密码重置