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下列哪些属于协作型CRM的表现形式()


下列哪些属于协作型CRM的表现形式()

  • A 客户智能
  • B 网上服务管理
  • C 电子邮件管理
  • D 销售智能
  • E 呼叫中心
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分类:国家开放大学(客户关系管理)题库
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