电话销售渠道的投诉受理流转速率

1、电话中心渠道可受理的保全项目为（）。

电话中心渠道可受理的保全项目为（）。A有效保单的投保人变更其本人和被保险人的联系地址B续期缴费账号的查询C保险合同代理人查询非本人服务保单信息D被保险人变更其本人的联系地址

2、（）负责受理与电话银行有关的情况反映、投诉及建议.

（）负责受理与电话银行有关的情况反映、投诉及建议.A柜台经办人员B后台人员C总行运营管理部D总行电子银行部

3、故障投诉处理值班电话必须确保（）小时受理畅通。

故障投诉处理值班电话必须确保（）小时受理畅通。

4、在消费者投诉处理机制中，邮储银行负责信用卡客服渠道投诉的受理、协调处理、统计

在消费者投诉处理机制中，邮储银行负责信用卡客服渠道投诉的受理、协调处理、统计分析、培训等工作的部门是。（）A95580中心B信用卡中心C安全保卫部D个人金融部

5、投诉统计分析中的主要三大受理渠道。（）

投诉统计分析中的主要三大受理渠道。（）A10086客服热线；B自办营业厅；C集团公司网站；D门户网站。

6、电话销售渠道的投诉服务中，客户拨打（）和其他单位转办等渠道，由投诉专员负责处

电话销售渠道的投诉服务中，客户拨打（）和其他单位转办等渠道，由投诉专员负责处理。A电销渠道投诉专线B来信C来访D网络