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问题

所谓客户服务是指为支持企业的()而提供的服务。


所谓客户服务是指为支持企业的()而提供的服务。

  • A主要产品(或服务)
  • B重要产品(或服务)
  • C核心产品(或服务)
  • D主打产品(或服务)
参考答案
参考解析:

客户服务是指为支持企业的核心产品(或服务)而提供的服务。制造企业和商业企业的物流服务,就是用来支持其产品营销活动而向顾客提供的一种服务,是顾客对商品利用可能性的物流保障,这种物流服务也可称之为物流客户服务。

分类:物流服务与物流质量管理题库,物流师(二级)题库
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