在投诉处理中，要想将投诉转化为商机，需要做到（）

1、在Word中，如果插入表格的内外框线是虚线，要想将框线变成实线，用（）命令实

在Word中，如果插入表格的内外框线是虚线，要想将框线变成实线，用（）命令实现（假如光标在表格中〉。A表格菜单的虚线B格式菜单的边框和底纹C表格菜单的选中表格D"；格式菜单的...

2、如何将投诉转化为商机（）。

如何将投诉转化为商机（）。A耐心询问客户，在没有得到足够信息之前，不要轻易下任何结论B通过客户投诉挖掘客户的真实想法，不要一味的就事论事C从细节入手、转移客户的关注点，...

3、在Word中，如果插入表格的内外框线是虚线，假如光标在表格中，要想将框线变成

在Word中，如果插入表格的内外框线是虚线，假如光标在表格中，要想将框线变成实线，应使用的命令是（）A开始选项卡的更改样式B页面布局选项卡的边框和底纹C插入选项卡的形状D视...

4、在Word中，如果插入的表格其内外框线是虚线，要想将内外边框线变成实线，可以

在Word中，如果插入的表格其内外框线是虚线，要想将内外边框线变成实线，可以将光标放在表格内，然后用（）来实现。A格式菜单的边框和底纹B表格菜单的选中表格C表格菜单的虚线D...

5、在Word中，如果已存在一个名为Novel.doc的文件，要想将它换名为NE

在Word中，如果已存在一个名为Novel.doc的文件，要想将它换名为NEW.doc，可以选择（）命令。

6、表达指的是表情达意，是交谈双方在交谈过程中的一种情感交流的实际过程。要想将交

表达指的是表情达意，是交谈双方在交谈过程中的一种情感交流的实际过程。要想将交流目的表达明白，表达时就要充分运用表达语言、表达礼仪和表达（）来使对方理解并接受，促使交...