在整个服务流程中应该遵循“（）”的原则，即被客户第一个问询者，必须认真负责地

1、“资产出租”流程的顺序为？（） ①资产管理员录入审

资产出租流程的顺序为？（）①资产管理员录入审批信息。②资产管理员打印资产出租出借申报审批表。③资产管理员选择卡片。④办公室主任确认。⑤资产管理员录入出租信息。A③①⑤...

2、关于我国农村医疗服务体系中的“双向转诊制度”，以下

关于我国农村医疗服务体系中的双向转诊制度，以下说法正确的是（）。①指县级医院与乡镇卫生院之间病员转诊的一种模式②指县级医院与上级医疗机构之间病员转诊的一种模式③通常...

3、下面哪项不是服务补救应该遵循的流程（）

下面哪项不是服务补救应该遵循的流程（）A确认服务过失B分析过失原因C解决客户问题D整理资料和查找原因E改进服务质量

4、图形符号“”在算法描述流程图中表示（）。

图形符号在算法描述流程图中表示（）。A算法的开始或结束B输入输出操作C处理或运算的功能D判断条件是否满足需求

5、画出“三代酸法”生产线萃取工艺原则流程图。

画出三代酸法生产线萃取工艺原则流程图。

6、“沟通技能”在药学服务工作中最重要的作用是

沟通技能在药学服务工作中最重要的作用是A用药教育作用B药品警戒作用C双向交流作用D应对投诉作用E促进自主学习作用