按照情绪的来源可将基本情绪分为（）（）（）（）四种最基本的形式。

1、依据情绪发生的（）等指标，可将情绪分为心境、激情和应激。 

依据情绪发生的（）等指标，可将情绪分为心境、激情和应激。A强度B速度C紧张度D持续性

2、按照情绪发生的强度和持续时间，可以把人的情绪分为（）

按照情绪发生的强度和持续时间，可以把人的情绪分为（）A心境B心绪C激情D应激E理智

3、按照情绪和情感的内容可以把情绪和情感分为哪几类？（）

按照情绪和情感的内容可以把情绪和情感分为哪几类？（）A理智感B美感C心境D应激E理智感

4、依据情绪发生的强度、速度、紧张度、持续性等指标，可将情绪分为（）

依据情绪发生的强度、速度、紧张度、持续性等指标，可将情绪分为（）A理想B心境C激情D应激

5、根据情绪状态不同，可将情绪分为（）。

根据情绪状态不同，可将情绪分为（）。A心境B激情C应激D紧张

6、客户的情绪特征，大致可将其分为那几类？（）

客户的情绪特征，大致可将其分为那几类？（）A内向型B随和型C刚强型D神经质型E虚荣型