用面谈询问法收集原始数据有街上拦截和入户访谈两种方式,都可以随意地抽取样本,并推断总体。( )
- A正确
- B错误
用面谈询问法收集原始数据有街上拦截和入户访谈两种方式,都可以随意地抽取样本,并推断总体。( )
解析:入户访谈法用概率抽样方法抽取的样本,应用对这种调查户的访谈结果可以推断总体;街上拦截法获得的样本不是概率样本,不能用来推断总体。
1、服务监测的方法有服务目标追踪法、现场调查、客户询问和(信息收集)四种方法。
服务监测的方法有服务目标追踪法、现场调查、客户询问和(信息收集)四种方法。AA、投诉收集BB、信息收集CC、消费者收集DD、客户收集
2、分层法又叫分类法,是将调查收集的原始数据,根据不同的目的和要求,按某一性质进
分层法又叫分类法,是将调查收集的原始数据,根据不同的目的和要求,按某一性质进行分组、整理的分析方法。A正确B错误
运用面谈法收集培训需求信息的优点有()。A结论可信度高B有利于培训双方相互了解C获得员工支持D员工更深刻地认识到不足E花费时间较少
4、服务监测的方法有服务目标追踪法、()、客户询问和信息收集四种方法。
服务监测的方法有服务目标追踪法、()、客户询问和信息收集四种方法。AA、人员调查BB、环境调查CC、随机调查DD、现场调查
5、探索性调查访谈法中的询问与收集原始数据的询问法是有区别的,在下列就它们的区别
探索性调查访谈法中的询问与收集原始数据的询问法是有区别的,在下列就它们的区别点所做的表述中,不正确的是( )。A探索性调查询问处在正式调查之前,收集原始数据询问法处在正...
6、服务监测的方法有服务目标追踪法、人员调查、客户询问和信息收集四种方法。()
服务监测的方法有服务目标追踪法、人员调查、客户询问和信息收集四种方法。()A正确B错误