客人提出的各种合理需要在饭店都得到了满足,说明()。
- AA、饭店的管理者好
- BB、服务员福利待遇好
- CC、饭店的服务是优质的
- DD、饭店是五星级的档次高
客人提出的各种合理需要在饭店都得到了满足,说明()。
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客人提出的各种合理需要在饭店都得到了满足,说明()。A饭店的管理者好B服务员福利待遇好C饭店的服务是优质的D饭店是五星级的档次
2、()饭店经营者的代表人物恺撒·里兹提出了“客人永远是对的”饭店经营理念。
()饭店经营者的代表人物恺撒·里兹提出了“客人永远是对的”饭店经营理念。AA、客栈时期BB、商业饭店时期CC、大饭店时期DD、现代饭店时期
3、旅游企业的服务能满足客人的各种需要,表明了服务质量的()特性。
旅游企业的服务能满足客人的各种需要,表明了服务质量的()特性。A经济性B功能性C时间性D舒适性
()提出了“客人永远是对的”这样的饭店经营格言。AGaser RitzBEllsworth StalerCEmest HendersonDDCornad N . Hilto
5、客人通过各种方式预先向饭店订房时,饭店根据客情,接受客人的预订要求,并以口头
客人通过各种方式预先向饭店订房时,饭店根据客情,接受客人的预订要求,并以口头或书面形式予以确认,一般不要求客人预付订金,但规定客人必须于预订入住日的规定时限前到达,...
6、人民群众在信访中提出的各种问题和要求都是合理合法的,对此,要积极予以妥善处理
人民群众在信访中提出的各种问题和要求都是合理合法的,对此,要积极予以妥善处理与解决。A正确B错误