潜在需求是指什么？

1、挖掘客户潜在需求时，为什么改变客户的观念很重要？

挖掘客户潜在需求时，为什么改变客户的观念很重要？

2、质量的定义是指“产品、服务或过程满足规定或潜在要求（或需求）的特征和特性的总

质量的定义是指“产品、服务或过程满足规定或潜在要求（或需求）的特征和特性的总和”。A正确B错误

3、潜在的市场需求量是指在一定时期内，在一定行业营销水平和一定的市场环境下．一个

潜在的市场需求量是指在一定时期内，在一定行业营销水平和一定的市场环境下．一个行业中所有企业可能达到的最大（　）之和。A需求量B客户量C消费量D营销量

4、（）是指满足规定或潜在要求或需求的特征和特性的总和，是商品学研究商品使用价值

（）是指满足规定或潜在要求或需求的特征和特性的总和，是商品学研究商品使用价值的核心内容。A商品质量B商品价值C商品价格D商品属性

5、目标市场是指银行为满足现实或潜在的客户需求，在市场细分基础上确定的将要进入并

目标市场是指银行为满足现实或潜在的客户需求，在市场细分基础上确定的将要进入并重点开展营销活动的特定的细分市场。A正确B错误

6、针对性策略是指营销人员已经基本上了解了客户的潜在需求或（），然后针对这些需求

针对性策略是指营销人员已经基本上了解了客户的潜在需求或（），然后针对这些需求有目的地宣传介绍业务，劝其购买的一种策略。