销售员对待客户的抱怨，不应该采取的方式方法是（）

1、销售过程中，如果客户保持怀疑态度，那么你应该采取以下哪种方法？（）

销售过程中，如果客户保持怀疑态度，那么你应该采取以下哪种方法？（）A提供正确的信息B向客户说明你所提供的效益远超过这些缺点C说明你有何补救计划D提供证据支持你的说法

2、在企业销售物流的客户满意度评价指标中，客户的抱怨率是指（）的比值。

在企业销售物流的客户满意度评价指标中，客户的抱怨率是指（）的比值。A抱怨的客户数量与客户总数B货物正确送达客户手中的次数与送货总次数C准确无误完成销售物流量与销售物流总...

3、如果一个人不够朋友，总是以仇抱怨，对待这种人最好的方式是（）。

如果一个人不够朋友，总是以仇抱怨，对待这种人最好的方式是（）。AA、晓之以情动之以理BB、以德报怨CC、断交DD、以实际行动感染他

4、收银员处理客户抱怨的办法应该是：（）

收银员处理客户抱怨的办法应该是：（）A尽快通知服务顾问或服务经理B向客户解释所做的维修项目C向客户介绍投诉流程D不必理会

5、利用价格折让方法处理客户抱怨时应该注意的是（）

利用价格折让方法处理客户抱怨时应该注意的是（）AA、折扣只是辅助手段BB、不要让客户觉得很容易就能得到优惠CC、运用比较来说服客户DD、以上都是

6、对待充满抱怨的客户，应该销售员可以用（）来稳定对方的情绪，避免冲突。

对待充满抱怨的客户，应该销售员可以用（）来稳定对方的情绪，避免冲突。AA、缓兵之计BB、以静制动CC、不理不睬DD、转移话题