下列哪项不属于物流客户关系管理的特点（）。
- AA、以客户为中心
- BB、一对一营销
- CC、共享信息平台
- DD、增值为本
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下列哪项不属于体质的特点（）A先天遗传性B形神一体性C相对稳定性D不可预测性E动态可变性
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下面哪项不属于客户关系管理的阶段（）。AA、吸引新客户BB、加深现有客户关系CC、留住重要客户DD、细分市场
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4、在集团客户授信管理中，下列哪项不属于应对二级预警风险的措施（）。
在集团客户授信管理中，下列哪项不属于应对二级预警风险的措施（）。A更换保证人B提供更多的担保品C变更授信条件D冻结额度/账户
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下列哪项不属于小客户的特点？（）A对企业非常忠诚B购买量不多C经常提出苛刻的服务要求D会向他人抱怨
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下列哪项不属于护士与家庭关系的特点（）A家庭对家访有较多控制力B护理目标常常是长期的C护理目标常常是间断的D护士的服务活动与家庭成员的行为相互依赖