演示能进一步帮助顾客识别商品的各种情况，并激发颐客的（）。

1、在重复购买的市场上，包装设计元素中的（）可以帮助顾客识别产品。

在重复购买的市场上，包装设计元素中的（）可以帮助顾客识别产品。AA、色彩BB、品牌和商标CC、文字说明DD、插画

2、顾客可以在营业员演示的过程中了解商品的（）。

顾客可以在营业员演示的过程中了解商品的（）。A内部及外部B特点及颜色C性能及种类D特点及性能

3、营业员帮助顾客选购合适商品的关键是掌握顾客的（），只有这样，才可能针对顾客需

营业员帮助顾客选购合适商品的关键是掌握顾客的（），只有这样，才可能针对顾客需求，提出合理化建议。A消费心理B购买动机C服务要求D消费需求

4、营业员在进行商品演示时，注意（）背对顾客进行演示。

营业员在进行商品演示时，注意（）背对顾客进行演示。A不要B要C可以D应该

5、顾客（）在营业员演示的过程中了解商品的特点及性能。

顾客（）在营业员演示的过程中了解商品的特点及性能。A可以B不可以C不能D愿意

6、营业员在提出合理化建议的基础上，能帮助顾客选择合适的商品，让顾客（）。

营业员在提出合理化建议的基础上，能帮助顾客选择合适的商品，让顾客（）。A遗憾而归B扫兴而归C满意而归D败兴而归