顾客保留是指企业应尽可能的保留顾客的相关信息。

1、患牙应尽可能保留的情况是（）

患牙应尽可能保留的情况是（）A下颌仅余Ⅰ度松动，牙槽嵴低平B上颌仅余Ⅲ度松动，牙槽嵴丰满C上、下智齿已正位萌出至正常位置，常咬颊，相邻上、下第二磨牙完好D残根X线片示根短...

2、经销商顾客保留和集客活动的最终目标是（）

经销商顾客保留和集客活动的最终目标是（）A增加经销商品牌知名度B增加顾客的忠诚度C让用户享受免费检测D促进服务及备件的销售

3、当饰品需复称则要求珠宝顾问与顾客当面称重确认，饰品重量按珠宝条款保留小数点后

当饰品需复称则要求珠宝顾问与顾客当面称重确认，饰品重量按珠宝条款保留小数点后（），并（）。

4、服务营销侧重于保留与维持现有的顾客。

服务营销侧重于保留与维持现有的顾客。A正确B错误

5、（ ）是指顾客获得企业的交易信用所应具备的条件。

（ ）是指顾客获得企业的交易信用所应具备的条件。A信用标准B信用期间C现金折扣政策D还款额度

6、饰品在免费调换时，顾客必须保留（）和饰品（），珠宝类饰品还需要核对（）信息一

饰品在免费调换时，顾客必须保留（）和饰品（），珠宝类饰品还需要核对（）信息一致，并保证饰品及配件完好无损