关于殡葬服务的不正确表述是:“殡葬服务的()是殡葬客户”。
- A对象和主体
- B出发点和落脚点
- C着重点和总目标
- D获利对象和目标
关于殡葬服务的不正确表述是:“殡葬服务的()是殡葬客户”。
1、对遗体的处理是殡葬服务的特质内容,殡葬服务人员应按照操作规程提供服务,对逝者
对遗体的处理是殡葬服务的特质内容,殡葬服务人员应按照操作规程提供服务,对逝者及其家属怀着同情心,通过微笑服务安慰极度悲伤的客户。A正确B错误
2、殡葬服务流程是围绕处理逝者遗体并对其悼念所开展的一系列殡葬服务活动的组合。
殡葬服务流程是围绕处理逝者遗体并对其悼念所开展的一系列殡葬服务活动的组合。A正确B错误
3、试述殡葬用品消费中殡仪服务对象对殡葬用品最看中的是什么?
试述殡葬用品消费中殡仪服务对象对殡葬用品最看中的是什么?
4、殡葬服务设施是指开展各种殡葬活动的专用建筑设施及其场所。
殡葬服务设施是指开展各种殡葬活动的专用建筑设施及其场所。A正确B错误
什么是殡葬服务设备?
6、殡葬服务设施是指开展各种殡葬活动的专用()设施及其场所。
殡葬服务设施是指开展各种殡葬活动的专用()设施及其场所。AA、建筑BB、服务CC、设备DD、厂房