有客户时，上身微向（）倾，用（）的眼光目视对方。

1、胃食管反流体位治疗在新生儿和小婴儿时，最好为前倾俯卧位，上身抬高30度。()

胃食管反流体位治疗在新生儿和小婴儿时，最好为前倾俯卧位，上身抬高30度。()A正确B错误

2、递送证件和资料时上身略向前倾，眼睛注视（），以文字（）方向递交，双手递送，轻

递送证件和资料时上身略向前倾，眼睛注视（），以文字（）方向递交，双手递送，轻拿轻放。

3、理财师听人讲话时，上身微微前倾或轻轻将上身转向讲话者，用柔和的目光注视对方。

理财师听人讲话时，上身微微前倾或轻轻将上身转向讲话者，用柔和的目光注视对方。（ ）A正确B错误

4、敬礼时，手心向下，微向外张（约度）。（）

敬礼时，手心向下，微向外张（约度）。（）AA、10BB、20CC、30DD、40

5、在行握手礼时，服务员应上前与客人保持相距（）的距离，上身稍向前倾，与对方握手

在行握手礼时，服务员应上前与客人保持相距（）的距离，上身稍向前倾，与对方握手。A半步B一步C两步D三步

6、递名片时，应（）递上，上身略向前倾。

递名片时，应（）递上，上身略向前倾。A左手B右手C双手D左、右手均可