提高回访成功率的方法包括（）

1、客户回访成功率：指通过客户回访后可联系上客户数/当月实际回访客户数。

客户回访成功率：指通过客户回访后可联系上客户数/当月实际回访客户数。A正确B错误

2、客户关系维护的常见方法包括（）、维护回访、差别维护、超值维护、情感维护、建立

客户关系维护的常见方法包括（）、维护回访、差别维护、超值维护、情感维护、建立追踪制度、一对一营销和服务等。A客户财务分析与评价B分层维护C产品或服务跟进D扩大销售

3、下列不被列入“成功回访电话总量”的选项是（）。

下列不被列入“成功回访电话总量”的选项是（）。A非常满意B满意C一般D未接通电话

4、因客户关机、停机、拒接电话，至少相隔（）小时回访，连续（）次不成功，不在回访

因客户关机、停机、拒接电话，至少相隔（）小时回访，连续（）次不成功，不在回访。A2、2B2、3C4、4D3、5

5、提高功率因数的方法有（）

提高功率因数的方法有（）A提高发电机的有功功率B提高发电机的无功功率C安装调相机D装设电容器组

6、提高功率因数的方法主要有（）。

提高功率因数的方法主要有（）。A利用过励磁的同步电机进行无功补偿B利用调相机做无功功率电源C异步电机同步化的方法D以上都正确