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导游小金接待一个来自天津的旅游团,当准备出发去某景点参观时,导游清点人数,发


导游小金接待一个来自天津的旅游团,当准备出发去某景点参观时,导游清点人数,发现少了两名游客,经询问同屋的室友,得知其中一个去过该景点,所以想自己出去转转,另一个身体有些不舒服,也放弃了游览。这时导游小金说:“既然是这样,那我们出发吧。”请问在此案例中导游小金有哪些做法不妥?

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分类:旅游政策法规与导游业务案例题库
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