物业服务企业培训体系包括（）。

1、物业服务企业制订薪酬体系的指导思想是（）。

物业服务企业制订薪酬体系的指导思想是（）。A激励员工B吸引和留住需要的人才C辞退不称职的人才D提高企业的竞争能力

2、试述服务企业如何结合服务特性制定相应的服务营销策略体系？

试述服务企业如何结合服务特性制定相应的服务营销策略体系？

3、企业要建立服务品质体系，就是要（）

企业要建立服务品质体系，就是要（）A树立以客户为中心的理念B建立完善的服务制度C创建高效的服务队伍D以上都包括

4、简述企业服务体系建立、服务质量及评价。

简述企业服务体系建立、服务质量及评价。

5、物业服务企业培训体系包括一级培训体系和二级培训体系。对于一级培训体系来说，下

物业服务企业培训体系包括一级培训体系和二级培训体系。对于一级培训体系来说，下列不属于一级培训体系特点的是（）。A有利于加强培训的针对性、适应性、及时性B有利于充分利用...

6、物业服务企业建立三位一体管理体系，是将质量管理体系、（）和职业健康安全管理体

物业服务企业建立三位一体管理体系，是将质量管理体系、（）和职业健康安全管理体系加以整合，使其统一于物业服务企业管理体系之中。AA.环境管理体系BB.生产管理体系CC.运输管理...