下雨天应在大堂（），以防客人滑跤。

1、大堂是饭店客人出入最多，饭店最重要的公共活动场所。

大堂是饭店客人出入最多，饭店最重要的公共活动场所。A正确B错误

2、下雨天应在大堂进出口处放置雨伞架和踏垫，并树立（）提示牌。

下雨天应在大堂进出口处放置雨伞架和踏垫，并树立（）提示牌。

3、“酒店大堂铺设红地毯欢迎”属于哪类客人的礼遇服务（）

“酒店大堂铺设红地毯欢迎”属于哪类客人的礼遇服务（）A普通客户BVIP3CVIP2DVIP1

4、遗留物品领取时如客人等在大堂，可由前厅部服务人员代领、代客人签字。

遗留物品领取时如客人等在大堂，可由前厅部服务人员代领、代客人签字。A正确B错误

5、大堂沙发区域的茶几上的烟缸内：在有客人时，烟蒂应（）。

大堂沙发区域的茶几上的烟缸内：在有客人时，烟蒂应（）。

6、客人在大堂走廊不小心摔倒时怎么办？

客人在大堂走廊不小心摔倒时怎么办？