在培训环节中,与顾客接触的第一时间应向顾客发放(),让顾客知晓自己的权益
- AA.《防伪税控开票系统操作手册》
- BB.《增值税防伪税控开票系统安装使用通知书》
- CC.《安装使用增值税防伪税控系统用户告知书》
- DD.《增值税防伪税控开票系统通用设备基本配置标准》
在培训环节中,与顾客接触的第一时间应向顾客发放(),让顾客知晓自己的权益
暂无解析
1、上门取货时应遵守与顾客约定的时间,在营业时间内,取货时间原则上不应超过1小时
上门取货时应遵守与顾客约定的时间,在营业时间内,取货时间原则上不应超过1小时(自接到顾客的取货电话算起),与顾客另有约定的除外。A正确B错误
2、中接触性服务是指顾客只是部分地或在局部时间内参与活动提供的服务。
中接触性服务是指顾客只是部分地或在局部时间内参与活动提供的服务。A正确B错误
3、美发师在美发操作过程中,与顾客不要直接接触,以防止相互传染疾病。
美发师在美发操作过程中,与顾客不要直接接触,以防止相互传染疾病。A正确B错误
在服务关怀与信息交流环节,时间效率型顾客希望:()A经销商展示专用工具、各类证书B让顾客与技师沟通C了解维修进展情况D对顾客使用正式称谓
(),是顾客进店后接受服务的第一工作环节。A接受护理B前台接待C填写资料D测试皮肤
6、在服务接触分类中,顾客在加油站便利店与自选货架和货物的接触属于当面接触。
在服务接触分类中,顾客在加油站便利店与自选货架和货物的接触属于当面接触。A正确B错误