哪些是棘手病人的特点（）。

1、遇到棘手患者时，下列哪些行为可以选择（）。

遇到棘手患者时，下列哪些行为可以选择（）。A对于表现极端焦虑或富有侵犯性的患者，应考虑是否需要心理治疗及药物缓解B在应对棘手患者时，医生应该能够坚守住底线，不能无原则...

2、如何应对“棘手病人”？（）

如何应对“棘手病人”？（）A这是众多病人当中的一类，心里不排斥B有充分的思想准备，对他们多花些时间和精力C充分的沟通、建立信任关系D对这类病人有时可以做些原则性让步

3、什么样的病人才是“棘手病人”？（）

什么样的病人才是“棘手病人”？（）A想知道更多的病人B文化程度低下的病人C希望同医生展开讨论的人D人际关系有障碍的病人

4、新服务业务开发最棘手的问题是（）

新服务业务开发最棘手的问题是（）A发现新的市场B计算盈亏平衡点C培训合格的服务人员D确认、衡量以及分解该项服务的各个构成要素

5、遇到棘手患者难以应付时，可以选择哪些方式舒缓自己（）。

遇到棘手患者难以应付时，可以选择哪些方式舒缓自己（）。A重新审视自己，反省自己，升华自己B找些朋友畅饮，一醉解千愁C向领导或心理医师求助D向同事或好友倾诉自己的郁闷心情

6、下面哪些因素是造成棘手病人的原因（）。

下面哪些因素是造成棘手病人的原因（）。A常患有顽疾或绝症B人际关系障碍C缺少社会支持，有自暴自弃倾向D长期患有严重心理社会障碍