购买者还会考虑对某种产品或服务的选择是否满足或后悔，以至引起他们的白尊或白责

1、客户之所以选择某种商品或服务，并不是因为产品本身，而是产品带给客户的好处。

客户之所以选择某种商品或服务，并不是因为产品本身，而是产品带给客户的好处。A正确B错误

2、客户在购买某种产品或者服务之前往往会结合自身以往的消费经历，对即将要购买的产

客户在购买某种产品或者服务之前往往会结合自身以往的消费经历，对即将要购买的产品或者服务产生的一个心理期望值。A正确B错误

3、若能够确保潜在顾客对产品的某种承诺，销售人员会获得潜在顾客对购买的关注或许诺

若能够确保潜在顾客对产品的某种承诺，销售人员会获得潜在顾客对购买的关注或许诺。这种促成交易的策略是（）A独一无二策略B综合提炼策略C一诺千金策略D循序渐进策略

4、客户之所以选择某种商品或服务，并不是因为产品本身，而是（）。

客户之所以选择某种商品或服务，并不是因为产品本身，而是（）。

5、生产者用户初次购买某种产品或服务称为（）。

生产者用户初次购买某种产品或服务称为（）。AA．直接重购BB．修正重购CC．重购DD．新购

6、（）是客户在较长时间内对企业产品或服务保持的选择偏好与重复性的购买。

（）是客户在较长时间内对企业产品或服务保持的选择偏好与重复性的购买。A重复购买B客户忠诚C客户满意D客户偏好