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问题

银行业金融机构（）负责制定，定期审查和监督落实银行业消费者权益保护工作的措施

银行业金融机构（）负责制定，定期审查和监督落实银行业消费者权益保护工作的措施，程序以及具体的操作规程。

A高级管理层
B总经理
C股东会
D董事会

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分类：邮政银行消费者权益保护知识竞赛题库

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