一般情况下，要求在接到故障报修后（）时间之内到达现场。

1、客服代表受理客户故障报修诉求后，应详细询问故障情况，若能判断是客户内部故障，

客服代表受理客户故障报修诉求后，应详细询问故障情况，若能判断是客户内部故障，建议客户（）。A联系产权单位B联系物业C有资质的施工单位D自行处理

2、故障报修工单回复的“六要素”包括哪些内容？什么情况下，使用“六要素”填写抢修

故障报修工单回复的“六要素”包括哪些内容？什么情况下，使用“六要素”填写抢修记录？

3、电梯出现故障，接到报修后，本单位电梯管理人员应在（）分钟内到达现场抢修，及时

电梯出现故障，接到报修后，本单位电梯管理人员应在（）分钟内到达现场抢修，及时排除故障。A15B10C20D5

4、如果企业各方面的条件均符合要求，一般情况下可在接到《食品生产许可证受理通知书

如果企业各方面的条件均符合要求，一般情况下可在接到《食品生产许可证受理通知书》后的（）工作日内取得《食品生产许可证》。AA、80个BB、60个CC、120个DD、150个

5、维修人员接到屏蔽门故障抢修通知后，根据故障情况携带相关工器具在（）min内赶

维修人员接到屏蔽门故障抢修通知后，根据故障情况携带相关工器具在（）min内赶赴现场救援及排除故障。A15B20C25D30

6、接到客户报修时，应详细询问故障情况，如判断属客户内部故障，应立即通知抢修部门

接到客户报修时，应详细询问故障情况，如判断属客户内部故障，应立即通知抢修部门前去处理。A正确B错误