可学答题网 > 问答 > 中间业务产品题库,银行客户经理考试题库
目录: 标题| 题干| 答案| 搜索| 相关
问题

下列关于商业银行客户关系管理的说法中,不正确的是()


下列关于商业银行客户关系管理的说法中,不正确的是()

  • AA、商业银行客户关系管理的目标是有效降低经营成本,增加收入,寻找扩展业务所需要的新的市场和渠道,并提高客户的价值、满意度、忠诚度和盈利水平。
  • BB、由于商业银行客户数量众多,因此提高经营管理效率,必须提倡标准化服务。
  • CC、商业银行核心竞争力是指支撑银行可持续竞争优势的开发独特产品、创造独特营销手段的能力。
  • DD、商业银行客户关系管理的实质是在满足客户需求的同时,实现客户利益与自身经营的双赢格局。
参考答案
参考解析:

暂无解析

分类:中间业务产品题库,银行客户经理考试题库
相关推荐

1、下列关于商业银行和客户在理财顾问服务中角色的说法,正确的是( )。

下列关于商业银行和客户在理财顾问服务中角色的说法,正确的是( )。A商业银行提供建议并作出决策,客户不参与B商业银行只提供建议,最终决策权在客户C客户提供建议并作出决策...

2、下列关于商业银行资产负债计划管理的说法中错误的是()。

下列关于商业银行资产负债计划管理的说法中错误的是()。A资产负债计划是商业银行资产负债管理的重要手段B资产负债计划主要包括资产负债总量计划和结构计划C主要根据提高信贷市...

3、下列关于商业银行风险管理策略的说法中,正确的有( )。

下列关于商业银行风险管理策略的说法中,正确的有( )。A某商业银行向多个国家的企业发放贷款,这应用了风险分散的方法B某商业银行在买入股票的同时,买入相应的看跌期权,...

4、下列关于商业银行负债组合管理的说法中错误的是()。

下列关于商业银行负债组合管理的说法中错误的是()。A以平衡资金来源和运用为前提B需要构建以资本和收息率为中心的价值传导机制C加强主动负债管理,优化负债结构,保持负债成本...

5、关于代销银行在特定多个客户资产管理计划业务中的定位哪项说法是正确的:()

关于代销银行在特定多个客户资产管理计划业务中的定位哪项说法是正确的:()AA、银行只是代理销售机构BB、银行与基金公司共同研发特定多个客户资产管理计划CC、银行保证一对多...

6、下列关于商业银行市场风险限额管理的说法中.不正确的是( )。

下列关于商业银行市场风险限额管理的说法中.不正确的是( )。A商业银行应当根据业务的性质、规模、复杂程度和风险承受能力设定限额B制定并实施合理的超限额监控和处理程序是...