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收费人员文明服务标准是什么?
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1、收费人员上岗要求微笑服务、使用文明用语、耐心解释客户询问。
收费人员上岗要求微笑服务、使用文明用语、耐心解释客户询问。A正确B错误
2、公司《收费人员微笑服务标准》中并五指的动作要领是什么?
公司《收费人员微笑服务标准》中并五指的动作要领是什么?
3、收费服务基本文明用语内容是什么?
收费服务基本文明用语内容是什么?
4、收费人员怎样实现对服务对象的优质文明服务?
收费人员怎样实现对服务对象的优质文明服务?
5、收费文明服务的十项承诺是什么?
收费文明服务的十项承诺是什么?
6、公司《收费人员微笑服务标准》中收费人员面对驾乘人员的眼神标准是什么?
公司《收费人员微笑服务标准》中收费人员面对驾乘人员的眼神标准是什么?
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