为了使新开业的酒店在短期内，业绩有快速的提升，酒店有必要做一些电视、报纸及户

1、局部管段更换时，为了使新、旧管子中心在一条直线上，现场采用夹具，调整和控制管

局部管段更换时，为了使新、旧管子中心在一条直线上，现场采用夹具，调整和控制管子中心。A正确B错误

2、酒店竞争力是指酒店在市场竞争中取胜获利的能力，具体地说，它是指酒店在经营业绩

酒店竞争力是指酒店在市场竞争中取胜获利的能力，具体地说，它是指酒店在经营业绩、（）等方面所具有的现实的和潜在的持续发展的能力。A客源市场B人力资源C顾客满意度及成本D质量E营销

3、对短期内无法解决的事情要给客人明确回复，说明酒店对这件事的重视程度，使客人有

对短期内无法解决的事情要给客人明确回复，说明酒店对这件事的重视程度，使客人有（）。A物质的满足B心理的满足C精神的满足D服务的满足

4、下列符合开业酒店的固定资产审批要求的是哪项（）？

下列符合开业酒店的固定资产审批要求的是哪项（）？A由资深店长/城总审批B1万元-2万元（含）的订单，COO在采购平台上审批C2万元-5万元（含）的订单，须由CFO审批D5万元以上的订...

5、零售促销只能在短期内改善经营业绩，不能作为企业竞争优势的来源。是否正确？为什

零售促销只能在短期内改善经营业绩，不能作为企业竞争优势的来源。是否正确？为什么？

6、简述新开业酒店正式开通PMS/管理平台的审批流程。

简述新开业酒店正式开通PMS/管理平台的审批流程。