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问题

要建立良好的护际关系，沟通策略不包括A．管理沟通人性化

要建立良好的护际关系，沟通策略不包括A．管理沟通人性化

AB．形成互帮互助氛围
BC．实现年龄、学历各因素的互补
CD．遇到冲突时据理力争、坚守阵地
DE．构建和谐工作环境

参考答案

参考解析：

要建立良好的护际关系，一是要营造民主和谐的人际氛围，二是要创造团结协作的工作环境。遇到冲突时据理力争、坚守阵地不是沟通策略。

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