客户预约对经销商的好处，不包括哪一项？（）

1、在推行5S对公司会有很多好处，不包含下列哪一项（）

在推行5S对公司会有很多好处，不包含下列哪一项（）A增加工作场所的安全性B减少潜在的产品污染C增加空间需求D容易发现反常现象

2、一次修复率对我们经销商的好处，以下选项中哪一项不相关（）

一次修复率对我们经销商的好处，以下选项中哪一项不相关（）A增加营业收入B提高客户满意度C提高生产成本D提高生产效率

3、理财师在与客户电话预约时，要在电话中提醒客户需要携带的相关资料。下列哪一项不

理财师在与客户电话预约时，要在电话中提醒客户需要携带的相关资料。下列哪一项不属于客户需要携带的资料（）。A个人的记账记录B对账单C股票和债券的相关凭证D个人信用记录

4、下面哪一项服务不属于预约服务范畴（）

下面哪一项服务不属于预约服务范畴（）AA、服务回访BB、备件到货通知CC、定保提醒DD、接送车服务

5、下列哪一项正确说明了经销商在达成客户满意及客户忠诚所扮演的角色？（）

下列哪一项正确说明了经销商在达成客户满意及客户忠诚所扮演的角色？（）A非常吸引人的产品B所有提供的产品的质量C最佳的购买及服务经验D吸引人的低价产品E努力满足所有客户的需求

6、预约服务是一项“多赢”的服务活动，但相对而言，带给（）的好处会更多一些

预约服务是一项“多赢”的服务活动，但相对而言，带给（）的好处会更多一些AA、客户BB、专营店CC、生产厂家