物流客户服务中心

1、卷烟物流配送中心的客户服务对象主要是指（）。

卷烟物流配送中心的客户服务对象主要是指（）。A工业企业送货人员B广大零售户C消费者D配送员工

2、以客户为中心的物流战略开发包括（）

以客户为中心的物流战略开发包括（）AA、理解客户需求BB、评价当前的服务和服务能力CC、在客户要求的基础上创造服务DD、评估与跟踪执行和改进

3、配送中心对物流成本，物流服务决策时，哪个不可取：()

配送中心对物流成本，物流服务决策时，哪个不可取：()A提高物流服务水平，不惜增加成本B库存合理化C提高配送效率D提高服务水平

4、现代物流网络的（）功能是增加服务价值，增加公共物流中心的竞争力的服务。

现代物流网络的（）功能是增加服务价值，增加公共物流中心的竞争力的服务。A物流教育与培训B物流系统设计咨询C结算D需求预算

5、第三方物流服务商经营的物流中心特点是服务于多个货主企业。

第三方物流服务商经营的物流中心特点是服务于多个货主企业。A正确B错误

6、物流结点的（）功能是一项增加服务价值，是啬公共物流中心的竞争力的服务.

物流结点的（）功能是一项增加服务价值，是啬公共物流中心的竞争力的服务.A设计咨询B需求预测C教育培训